2005年02月
2005年02月25日
オススメ本! まごころを伝えるハガキの活用法!
小さな会社は「1通の感謝コミ」で儲けなさい―まごころを伝えるはがき、FAX、メールの総活用法
2005年ヘアモード2月号(3月号だったかな?)でも紹介されていた書籍です。
私も昨年読みました。
気付かないうちに進行しているお客様の流出を1日も早く止める方法とは・・・続きを読む
2005年02月24日
インフルエンザ注意報!
ついに悪魔が忍び寄ってきた・・・。
サロンまわりをしていた昼下がり。
どうも不自然な体。
ふしぶしにどことなく違和感。
お腹の調子もなんかすっきりにない。
顔はいやに乾燥する。
「イクちゃん、そりゃ風邪やね。もしかしたら、インフルエンザかもよ」
って、美容室オーナーに言われる!
で。言われたとたん、急激に体調が・・・↓!!!
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サロンまわりをしていた昼下がり。
どうも不自然な体。
ふしぶしにどことなく違和感。
お腹の調子もなんかすっきりにない。
顔はいやに乾燥する。
「イクちゃん、そりゃ風邪やね。もしかしたら、インフルエンザかもよ」
って、美容室オーナーに言われる!
で。言われたとたん、急激に体調が・・・↓!!!
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2005年02月23日
オススメ本!「すごいスタッフはいりませんか?」
美容室は一人ではできません・・・。
いやいや、一人でもできますね(笑)。
このカテゴリーは「チーム関連」ということですので、二人以上でサロンをされている方へ、是非お伝えしたいことがあります。続きを読む
2005年02月15日
とある、イタリアンレストランにて
メニューというものを、みなさんはどのようにお考えでしょうか。
メニューも接客・サービスの一部!というふうに考えると、いろいろと工夫ができるような気がします。
先日、ちょっとイイ(つまり値段が高い)レストランにいった時に“ハっ!”と気づくことがありました。
そうです。それはメニューです。。。
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メニューも接客・サービスの一部!というふうに考えると、いろいろと工夫ができるような気がします。
先日、ちょっとイイ(つまり値段が高い)レストランにいった時に“ハっ!”と気づくことがありました。
そうです。それはメニューです。。。
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